从重复工作开始
优先选择规则相对清楚、结果可以检查的工作。
01 / Why
工具买了，流程仍然没有改变
企业常见问题不是缺少账号，而是不知道从哪里开始、资料系统分散、员工难以采用、项目停在演示阶段。
先跑代表性样本
小范围证明有效，再决定是否进入真实流程。
交付检查方法
让团队知道如何使用、暂停和转人工。
02 / Method
实施方式
实际交付可以包含机会清单、实施路线、试运行工作流、验证记录、失败处理、团队指南和优化清单。
- 问题诊断
- 最小可行验证
- 工作流搭建
- 员工使用测试
- 运行与交付
- 持续优化
03 / Definition of done
什么叫完成
输入输出清楚；结果有检查方法；错误能被发现并转人工；员工知道如何使用和暂停；不适用场景已经记录。
范围清楚
知道流程接受什么资料，也知道什么不能进入。
结果可检查
代表性样本已经试跑，输出有验证方法。
团队能接手
有操作、暂停、异常和人工兜底说明。
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开始问题诊断
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- 这项工作是什么
- 多久发生一次
- 现在由谁完成
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